P.O.S. (Point of Sale) Standard e virtuale E-Commerce - Esercenti

Descrizione
DESCRIZIONE PRODOTTO o SERVIZIO

Il servizio P.O.S. PAGOBANCOMAT e CARDS (Accettazione Carte di Credito) permette all'Esercente (detto anche Contraente o Convenzionato) - intestatario di conto corrente in essere presso la banca - di dotare il proprio punto di vendita di una apposita apparecchiatura automatica (terminale P.O.S. - Point Of Sale) che garantisca la canalizzazione in conto dei flussi contabili generati dagli incassi effettuati tramite le Carte, al fine di limitare l'utilizzo del denaro contante e degli assegni. 
La Banca, riservandosi l'erogazione delle componenti di servizio bancario e finanziario, si avvale del partner tecnico COOPERSYSTEM Società Cooperativa - con sede legale a Firenze - P.za San Lorenzo, 1 - alla quale compete l'erogazione delle seguenti componenti tecniche connesse al servizio POS:
- noleggio terminale P.O.S.;
- installazione e manutenzione del/i terminale/i presso il punto vendita del contraente/esercente e successiva assistenza;
- connessione telematica tra i terminali P.O.S. e la banca;
- smistamento dei flussi eletttronici, contenenti le richieste di autorizzazione delle transazioni e le risposte degli Enti autorizzanti banche/gestori e emittenti delle carte di debito/credito);
- help desk telefonico.

Con l'accettazione del servizio e l'installazione del terminale è possibile ricevere immediatamenti i pagamenti con carte PagoBancomat. L'accredito degli incassi derivanti da transazioni eseguite tramite carte di credito richiede invece la sottoscrizione di apposite convenzioni con le società emittenti e gestori delle carte stesse e dei circuiti.

I servizi saranno erogati mediante l'utilizzo di apposite apparecchiature (terminali POS e/o sistemi CLUSTER di PinPad collegati ai registratori di cassa) installate presso i punti di vendita del contraente/esercente medesimo. A seconda della tipologia dei terminali installati, al contraente viene consegnata una password e/o una o più tessere di identificazione, che restano di proprietà Coopersystem, da utilizzare per le finalità e con le modalità previste dal manuale. Il contraente è tenuto a custodire con ogni cura la password e/o le predette tessere, restando responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dall'abuso o dall'uso illecito delle stesse, nonché dal loro smarrimento o sottrazione.

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E' possibile attivare il servizio E-COMMERCE dedicato a tutte le aziende che hanno o stanno progettando un proprio sito internet per il commercio elettronico on-line dei propri prodotti e che preferiscono la gestione della fase di pagamento tramite carte di credito.
L'esito delle transazioni e le conferme avvengono in tempo reale. La sicurezza delle transazioni stesse è garantita dalla crittografia dei dati SSL3 (Secure Socket Layer - che garantisce appunto un elevato livello di sicurezza durante l'invio dei dati sensibili relative alle carte di credito) e dai sistemi Verified by Visa e Securcode Mastercard, oltre che dai codici di controllo CVV (Card Value Visa) e CVC (Card Verification Code Mastercard).
Sono possibili convenzioni con tutte le emittenti di carte di credito dei circuiti Visa e Mastercard.

CODICE PRODOTTO
POS Esercenti - Servizi PagoBancomat e Cards
Caratteristiche
SEGMENTI CLIENTELA
Imprese
SEGMENTI CLIENTELA (dettaglio)
Imprese_Commercianti
Imprese
CLIENTI POTENZIALMENTE INTERESSATI
Esercizi commerciali, anche ambulanti e liberi professionisti, o del commercio on-line, interessati alla ricezione dei pagamenti tramite carte di debito e di credito. 
ESIGENZE del CLIENTE

Aumentare il livello di sicurezza nella gestione del proprio esercizio commerciale:
- diminuire il contante in circolazione
- transare anche in valuta estera
- certezza del pagamento
- evitare truffe derivate da denaro falso 
- ridurre il rischio di perdite dovute a rapine.

Caratteristiche economiche
CANONI (€)

CANONI[1] MENSILI TERMINALI POS STANDARD

(in funzione della tipologia del terminale e del transato mensile)

Codice

Tipologia terminale POS

1° fascia[2]

CANONE

2° fascia[3]

CANONE

3° fascia[4]

CANONE

401

Colonnina distributori

€ 5,00

€ 2,50

€ 0,00

403

Colonnina distributori GPRS

€ 5,00

€ 2,50

€ 0,00

404

Colonnina distributori Ethernet

€ 5,00

€ 2,50

€ 0,00

853

Desktop PSTN + IP

€ 20,00

€ 10,00

€ 0,00

855

Desktop PSTN + IP PinPad

€ 20,00

€ 10,00

€ 0,00

859

Desktop PSTN + IP + GPRS

€ 20,00

€ 10,00

€ 0,00

861

Desktop PSTN + IP + GPRS PinPad

€ 20,00

€ 10,00

€ 0,00

866

M-Pay ICMP

€ 15,00

€ 7,50

€ 0,00

902

Distributore Automatico

€ 5,00

€ 2,50

€ 0,00

910

POS non presidiato Cless Ethernet

€ 5,00

€ 2,50

€ 0,00

911

Distributore Automatico Cless

€ 5,00

€ 2,50

€ 0,00

CANONI1 MENSILI TERMINALI SMARTPOS

(in funzione della tipologia del terminale e del transato mensile)

Codice

Tipologia terminale POS

fascia2

CANONE

2° fascia3

CANONE

3° fascia4

CANONE

A01

SmartPos Light Adsl

€ 30,00

€ 15,00

€ 0,00

A02

SmartPos Light Adsl+Umts

€ 40,00

€ 20,00

€ 0,00

A03

SmartPos Full Adsl

€ 50,00

€ 25,00

€ 0,00

A04

SmartPos Full Adsl+Umts

€ 60,00

€ 30,00

€ 0,00

Servizio Multipos Adicopay esercente agg

€ 4,00

€ 2,00

€ 0,00

A07

SmartPos Connect 4G

€ 20,00

€ 10,00

€ 0,00

A08

SmartPos Connect Wi.Fi.

€ 20,00

€ 10,00

€ 0,00

A09

SmartPos Connect Cordless

€ 20,00

€ 10,00

€ 0,00

CANONI1 MENSILI TERMINALI POS FIRMA

(in funzione della tipologia del terminale e del transato mensile)

Codice

Tipologia terminale POS

1° fascia2

CANONE

2° fascia3

CANONE

3° fascia4

CANONE

883

Desktop Firma Ethernet

€ 25,00

€ 12,50

€ 0,00

884

Desktop Firma GPRS

€ 25,00

€ 12,50

€ 0,00

 

[1] Tutti i prezzi indicati sono da intendersi sono da intendersi al netto di IVA di legge, se non diversamente indicato

[2] 1° fascia – base = transato mensile fino a € 5.000,00

[3] 2° fascia – dimezzato = transato mensile da € 5.000,01 a € 10.000,00

[4] 3° fascia – azzerato = transato mensile oltre € 10.000,01

CANONI(*) MENSILI TERMINALI POS VIRTUALI - E-commerce :
- cod. 901 - 918: € 20,00
- cod. 912: € 10,00

(*) tutti i canoni indicati sono da intendersi al netto di IVA di legge

COMMISSIONE PAGOBANCOMAT sull'IMPORTO TRANSATO
vd sezione Spese e Commissioni varie e foglio informativo BCC Pay "Servizio di acquisizione pagamenti con carta" allegato
COMMISSIONE sul TRANSATO CARTE DI CREDITO
vd sezione Spese e Commissioni varie e foglio informativo BCC Pay "Servizio di acquisizione pagamenti con carta" allegato
SPESE e COMMISSIONI VARIE

SPESE (da corrispondere al verificarsi degli eventi) relative al terminale POS standard:
- installazione: gratuita
- installazione SmartPos + installazione e fiscalizzazione cassa: € 100,00 + IVA
- installazione Multipos - SmartPos - esercenti aggiuntivi: € 10,00 + IVA
- diritto di urgenza (1 giorno su installazione): € 70,00 + IVA
- attivazione SIM GPRS: € 20,00 + IVA
-
attivazione SIM umts: € 0,00
- sostituzione e/o spostamento su richiesta:€ 70,00 + IVA
- sostituzione e/o spostamento SmartPos con cassa: € 100,00 + IVA
- abilitazione/disabilitazione POS di terzi:  € 20,00 + IVA
- disinstallazione con ritiro del tecnico in loco: € 75,00 + IVA
- disinstallazione senza ritiro: € 75,00 + IVA
- intervento straordinazio (on site): € 70,00 + IVA
- uscita a vuoto: € 70,00 + IVA
- fatturazione mensile elettronica su terminale POS: € 20,00 + IVA
- spese emissione fattura trimestrale Coopersystem: € 1,50

SPESE (da corrispondere al verificarsi degli eventi) relative al terminale POS virtuale E-COMMERCE:
- abilitazione/disabilitazione POS di terzi: € 0,00
- attivazione PayWay/Mo.To: € 100,00 + IVA
- attivazione SIM GPRS: € 0,00
- diritto urgenza: € 0,00
- costo di attivazione: gratuito
- costo di disinstallazione: gratuito
- intervento straordinario: € 0,00
- mancata restituzione terminale: € 0,00
- sostituzione/spostamento: € 0,00
- uscita a vuoto: € 0,00
- spese emissione fattura trimestrale Coopersystem: € 1,50 

Altre SPESE:
- spese invio comunicazioni ai sensi di legge: € 1,00
- costi mensili connettività mensile: verso numero fisso nazionale € 1,00 - verso numero verde € 1,50
- spese per richiesta documentazione: € 120,00 massimo per ogni documento richiesto

COMMISSIONI SULLE TRANSAZIONI DEL CIRCUITO NAZIONALE PAGOBANCOMAT (per prodotto generico o su numero transazioni o per fascia su totale transato): valore standard max 6%.
L'impianto commissionale sulle transazioni del circuito PagoBancomat ha una struttura modulabile e può prevedere la possibilità di abbinare alla commissione percentuale standard, applicato sull'ammontare di ciascuna transazione riconducibile alla propria fascia di pertinenza , una commissione fissa di max € 2,00 sulla singola transazione - aggiuntiva rispetto alla commissione percentuale standard.
Sulla singola transazione può altresì essere fissato un range commissionale MINIMO (€ 0,01) e MASSIMO (€ 10,00) applicabile nell'eventualità in cui l'importo complessivo della commissione (6% + eventuali € 2,00 fisse) sia, rispettivamente, inferiore o superiore alla soglia minima e massima di costo pattuita.

COMMISSIONE SULLE TRANSAZIONI CON CARTA DI CREDITO SU CIRCUITI INTERNAZIONALI: max 6%

PENALE per MANCATA RESTITUZIONE dell'APPARATO
€ 150,00 + IVA
TELE ASSISTENZA al CLIENTE (fino a revoca contratto)
generalmente Gratuita
ma in caso di USCITE A VUOTO presso il punto vendita, verranno addebitate: € 70,00 + IVA
ASSISTENZA HARDWARE e SOFTWARE
Gratuita
MESI di GRATUITA'
non previsti
Note
NOTE descrittive e/o aggiuntive

SERVIZI COMPLEMENTARI terminali POS: consultare il foglio informativo "Servizio P.O.S. - Esercenti" allegato e le schede nell'intranet aziendale

VALUTE:
- per operazioni transate con modalità Pagobancomat: + 1 giorno lavorativo dalla data dell'operazione
- per operazioni transate con modalità Carte di Credito (tutte le emittenti): + 1 giorno lavorativo dalla data dell'operazione

Terminali POS - Tipologie:

  1. DESKTOP: terminale da tavolo con PinPad in grado di gestire qualunque tipo di carta di credito o di debito, basata su banda magnetica, o a microcircuito e/o contactless. Adatto a punti di vendita che necessitano di uno o più terminali.

  2. CORDLESS: terminale portatile che può essere trasportato facilmente all'interno del punto di vendita in grado di gestire qualunque tipo di carta di credito o di debito. Accetta le transazioni grazie al collegamento con la linea telefonica fissa analogica (connettività standard) e/o Ethernet per linee ADSL.

  3. MOBILE GPRS (General Packet Radio Service): grazie alla funzionalità GPRS (per Esercenti senza collegamento a rete fissa o stagionali) consente di effettuare pagamenti elettronici anche in mobilità ed è in grado di gestire qualunque tipo di carta di credito o di debito. Strumento duttile e moderno che permette l'integrazione con sistemi di dematerializzazione degli scontrini.

  4. M-PAY ICMP: terminale portatile che consente di gestire pagamenti attraverso una connessione Bluetooth di tutte le tipologie di smartphone o tablet con sistema operativo Android e iOS (Apple) e in grado di gestire le funzioni di pagamento elettronico di qualunque tipo di carta di credito o di debito.

  5. WI-FI: terminale mobile in grado di accettare le transazioni grazie al collegamento WI-FI per linee ADSL.

  6. PAYWAY: Servizio “multicanale” full responsive, che facilita la gestione dei canali di vendita non tradizionali: e-commerce, pagamenti mobile, vendite telefoniche e per corrispondenza, etc. Compatibile con tutti i dispositivi (PC, smartphone, tablet webtv), è in grado di accettare pagamenti a distanza da tutti i circuiti. Conforme a tutti i protocolli di sicurezza esistenti.

Altre informazioni
FAMIGLIA PRODOTTO
Servizi
TIPOLOGIA PRODOTTO
Servizi - POS (esercenti)
PUNTI di FORZA COMMERCIALI
Offrire un servizio sicuro, veloce ed economico.
COMMERCIALIZZABILE
Si
PAROLE CHIAVE
carta
servizio tecnologico
esercenti
Domande frequenti
INFORMAZIONI VARIE / DOMANDE FREQUENTI

CONTATTI utili:
Per assistenza tecnica terminale POS in dotazione: contattare il gestore Coopersystem 800 998 890

Per chiarimenti sull'accettazione delle Carte di Credito e per assistenza nella registrazione all'area riservata del sito sul PORTALE CARTABCC POS, contattare il numero verde 800.99.99.49, il servizio disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 20.00 e il sabato dalle 08.00 alle 13.00.


                                                     

 

Documenti Allegati
(23/05/2019) Ods 2019/076 - Nuova gestione Terminali POS Esercenti
(14/10/2019) Ods 2019/133 - POS e E-COMMERCE: Proposta di modifica unilaterale - modifiche PSD2
(15/10/2020) Servizi P.O.S. - Esercenti
(25/06/2021) Numeri assistenza POS esercenti
(10/05/2022) CartaBCCPos - Servizio di acquisizione pagamenti con carta