RelaxBanking - Servizio Internet - Famiglia

Con il servizio di RelaxBanking il cliente può effettuare operazioni di interrogazione e di disposizione rese disponibili dalla banca, accedendo al sito internet www.cassaruraletreviglio.it o tramite l'APP RelaxBanking.
Per accedere ai servizi, il cliente deve attenersi alle modalità indicate nell'apposita documentazione reperibile presso le filiali e sul sito internet della banca.
L'utilizzo del servizio è consentito - fermo il rispetto, per le operazioni dispositive, dei limiti operativi costituiti dal margine disponibile nei giorni e negli orari di funzionamento stabiliti in contratto, fatto salvo quanto diversamente comunicato dalla banca con apposite comunicazioni scritte oppure mediante comunicazioni sulle pagine internet del servizio.
Il servizio di RelaxBanking consente al cliente di fruire di "Servizi Principali" e di "Servizi Accessori".

I servizi Principali sono:
- RelaxBanking Dispositivo, che consente al cliente, attraverso funzionalità sia informative che dispositive pensate specificamente per la famiglia, di tenere sotto controllo e di operare, tramite la rete internet (o tramite l'APP), a valere sui rapporti con la banca, ricevendo informazioni sui conti ed impartendo le relative operazioni indicate nel Manuale Tecnico.
- RelaxBanking Informativo, che consente al cliente, attraverso funzionalità solo informative pensate specificamente per la famiglia, di tenere sotto controllo, tramete la rete internet (o tramite l'APP), i rapporti con la banca, ricevendo informazione sui propri rapporti.

I servizi Accessori sono:
- Portale Documentale (il Cliente può visualizzare tutti i documenti prodotti in formato PDF, per tutti i propri rapporti RelaxBanking)
- Ricarica telefonica
- Ricarica Carta Tasca
- Pagamento Bollo Auto
- Bollettino Postale
- Bonifico estero
- Bolletta CBILL
- F24
- Prenotazione valuta estera
- Titoli (info e dispo)

RelaxBanking FAMIGLIA

Privati

Privati

Tutti i clienti titolari di un rapporto bancario intrattenuto presso la banca (con esigenza di eseguire le principali operazioni bancarie, controllare le informazioni dei propri rapporti, da qualunque luogo e in qualunque momento).

Consultare, operare e tenere sotto controllo, tramite Internet, i propri rapporti attivati con la Banca Proponente.

Funzioni dispositive:
- bonifici interni e via RNI
- pagamento MAV e RAV
- pagamento F24
- prenotazione valuta estera
- prenotazione assegni circolari
- ricariche cellulari
- ricariche Carta Tasca
- pagamento Bollettini Postali
- pagamento bollo ACI
- pagamento bollette CBILL

Funzioni informative:
- visualizzazione movimenti e saldi
- consultazione documenti
- visualizzazione disponibilità e indisponibilità
- visualizzazione deleghe di firma sul conto
- visualizzazione situazione degli assegni
- condizioni del conto corrente applicate all'ultimo estratto conto
- dossier titoli valorizzato con redditività dell'investimento
- consultazione numeri telefonici utili

- Canone semestrale di utilizzo per contratto DISPOSITIVO: € 15,00

- Canone semestrale di utilizzo per contratto INFORMATIVO (sola visualizzazione): € 13,00

- Quota per BLOCCO/SBLOCCO contratto: € 0,00
- Quota per BLOCCO/SBLOCCO utenza: € 0,00
- Quota sostituzione credenziali personalizzate di autenticazione: € 10,00
- Quota mancata restituzione credenziali personalizzate di autenticazione: € 0,00
- Costo per SMS ricevuto: € 0,00
- Quota utente aggiuntivo: € 0,00
- Quota produzione 119 cartaceo: € 0,00

Costi per  Servizi Accessori (attivati su richiesta del Cliente):
- Canone Servizi Accessori: gratuito
- Canone attivazione servizi accessori: gratuito
- Servizio Trading Online Silver: € 5,00 mensile   

I suddetti importi saranno maggiorati di IVA, ove dovuta, secondo le aliquote tempo per tempo previste dalla legge.

del servizio: gratuito

- Quota di disattivazione dei Servizi (anche singolarmente): € 0,00 (su richiesta del Cliente)

- Spese di assistenza: gratuita
- Commissioni per addebiti su conto corrente: consultare il foglio informativo e il contratto del tipo di conto
- Spesa per ogni operazione di addebito/accredito, a seconda della causale, disposte tramite internet e registrate sul c/c del cliente: € 2,50 massimo  

- Canone semestrale di utilizzo per contratto DISPOSITIVO: € 12,00
- Canone semestrale di utilizzo per contratto INFORMATIVO: € 10,00

Per le condizioni economiche, i tempi di esecuzione e di disponibilità, le valute e le informazioni relative alle singole operazioni di pagamento effettuate tramite i Servizi descritti nella presente scheda, si rimanda ai fogli informativi dei conti correnti e dei servizi di pagamento PSD.

Servizi

Servizi - Relax Banking

Possibilità di operare sul proprio conto 24 ore su 24 senza necessità di recarsi personalmente in banca e di svolgere così tutte le operazioni che non richiedono consegna e ritiro fisico di documenti.
Condizioni agevolate rispetto alla normale operatività off-line.
Sicurezza.

relax banking
servizio tecnologico
privati

Si

Principali caratteristiche del servizio di RelaxBanking:
- SICUREZZA: attraverso la SCA - Strong Costumer Authentication, RelaxBanking protegge i dati dell'utente e le operazioni effettuate. Il Sistema di Autenticazione è in linea con la normativa sulla protezione dei pagamenti online. é importante che l'utente visualizzi le notifiche di sicurezza che riceve.
- FUNZIONALITA': l'utente RelaxBanking tiene tutto sotto controllo, potendo autorizzare le operazioni in modo sicuro, controllare il saldo e i movimenti del conto corrente e delle proprie carte CartaBCC.
- ASSISTENZA: il servizio Assistenza clienti è sempre a disposizione dell'utente.

STOP FRODI: sito www.stopfrodi.gruppobcciccrea.it per capire come proteggersi dalle frodi e dai furti d'identità.

Ulteriori informazioni sui servizi ed i relativi manuali sono disponibili sul sito www.cassaruraletreviglio.it.

NUMERI UTILI:
1) Servizio ASSISTENZA - dal lunedì alla domenica e festivi - dalle 08:00 alle 22:00:
- dall'Italia 06 72 65 12 10
- dall'estero +39 06 72 65 12 11

2) BLOCCO APP, TOKEN o UTENZA - disponibili H24 - 7 giorni su 7 - (in caso di furto, smarrimento o sospetta frode):
- dall'Italia 800 05 06 06
- dall'estero: +39 06 72 65 12 18

3) BLOCCO CARTE - disponibili H24 - 7 giorni su 7 - (in caso di furto o smarrimento):
- dall'Italia 800 08 65 31
- dall'estero +39 06 72 65 12 08